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运营独立站,别让“促销”成为绊脚石

作者:独立站
浏览数:806
时间:2018年05月29日 00:00
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大家都在关注,如何用最快速度让消费者下单,大家优先想到的肯定是——做促销,将售价抬高再折扣,或者直接让利优惠来促成消费者做下单的决定已经成为大众鼓励消费者购买的常用招数。

但现在的消费者越来越精明,不再容易冲动地为促销活动买单,一些跨境电商独立站的卖家反映“日常我做促销,流量增加了,但是成交量并没有太大的变化,到底问题出在哪里?”

1.让消费者抓住套路
“下周肯定做促销,现在先不要买,等下次大促销会更便宜”,当消费者已经摸清楚商家做促销的套路,进而在平时成交时就会放慢脚步。卖家的销售模式已经被消费者摸清摸透,如果不急需这个产品,做成促销都未必能带来更多的订单。

很多没有经验的卖家,会因为早期急于获得订单,经常进行促销活动和宣传来吸引客户,并且促销持续时间长,促销没有明确的目的和理由。当消费者认为促销已是常态,活动促销价就被潜移默化的变成了标准售价。

 

2.把握时机,精准出击
UEESHOP经过仔细调研分析后发现,对于一个成功的促销活动,必然是“快、狠、准”的大原则。
 
如何做到“快”?俗话说:天下武功,无快不破。“快”就是将促销活动进行周期缩短,周期一般不要持续一周以上。做促销活动时间太长或者持续不断保持每天限时秒杀的,除非您的客户流量成本低,而且用户访问量非常高,否则不要做这种让消费者不断观摩的促销活动。建议促销活动不要留给消费者过多的时间去思考,要制造紧迫感,前期要先做好宣传工作和筹备,让消费者提前得知并对此怀有期待。
 
如何做到“狠”?我们要设置一个非常有吸引力的优惠幅度,让消费者无法抗拒。试想一下,当您浏览网站时发现一款新出的衣服上市,推出一个很大的折扣促销优惠,但优惠只限今天,您还会犹豫不决吗?

如果您很喜欢的话,您总会想办法说服自己去购买这款产品。经过调查发现,女性消费者网购行为大多数都是冲动消费,而男性更倾向于理性思考对比后再消费,如果您的产品是针对女性用户为主,更要把握好这个节奏,掌握主动权。
 
所以为什么要“准”,就是要把我们的目标群体的消费心理和产品需求的旺季淡季的时机把握好,紧迫感成为了促销能否让消费者为产品买单的主要因素。建议大家利用好限时促销功能和限时秒杀功能,获得最有效的回报。

 

相信大家都知道,在国外每年节假日的促销旺季大多都集中于年底。黑色星期五、万圣节和圣诞节都是年底海外电商促销的旺季,很多商家一年累计资本都想在年底狠狠的赚一笔,蛋糕虽大,但是人人有份,均分下来也就没多少。

所以建议大家不要忽略你们的产品在不同时期的市场需求量的变化,要先了解市场需求,然后了解行业的动态,再做好市场调研。从国外消费这个的习惯来看,我们了解到一年当中,不同时期,不同的产品会出现大量的折扣,例如:
 
1月份:服装、健身器材(换季);
2月份:相机、巧克力和小礼品(情人节);
3月份:行李箱、户外用品(户外出游);
4-5月份:家具用品、厨房用品和床上用品(家居装潢);
6-8月份:首饰行业、泳装、户外用品和潜水用品(夏季消暑);
9月份-10月份:3C类产品、消费类电子产品、自行车配件(学生校园);
11-12月份:玩具、礼品、首饰和服装等(年底节假日多,换季)。
 
而做促销,就要注意广告投放的时间段,在消费者浏览手机的高峰期,例如当地的早上9点前,晚上的20:00后,都是网购的高峰期,可以在这两个时间段加大广告投放的力度,让促销广告吸引更多的用户,集中火力,精准出击。
 
3.终极杀手锏——优惠券
人都有贪小便宜的心理,在一轮促销过后,客户用低价买到自己喜欢的产品,心理会获得一定的满足,但是要让客户记住商家,这样的成交还不够。在获得一个新客户的同时,要留一扇窗,让客户以后主动光顾,我们建议大家更好的利用优惠券的功能。
 
大多数的朋友对于优惠券,都是让客户注册后才赠送的,其实只要客户下单购买满一定的金额,就赠送一张优惠券,减少了注册这个步骤,会让已经合作的客户以后主动来购物,而且商家还可以将优惠券设置只能够购买指定的产品。
 

分享另外一个小窍门,UEESHOP将客户的收藏夹信息和购物车里的产品都记录在后台,让卖家可以更了解客户。只要利用好这个资源,就能知道每个卖家购物的喜好。
 
在一般情况下,放在收藏夹的产品和加入购物车的产品,未结算的都是客户喜爱的,但可能都因为价格的问题而未付款购买,因此如果这个问题我们得以解决,客户成交订单就水到渠成。

还可以建议大家利用用户的生日和纪念日等信息,在节假日赠送客户优惠券,让客户可以低价买到产品,还可以用赠送小礼物的方式引导客户将优惠信息分享到Facebook或者instrgarm。

如此一来不但可以让客户觉得自己备受重视,而且还有大赚一笔的满足感,这样他们才会主动为商家宣传,才能将优惠券的功能发挥到极致。(《2018年外贸营销节日汇总》)
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