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跨境电商怎么做(1)?

作者:跨境电商
浏览数:1739
时间:2018年07月26日 00:00
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近些年来,跨境电商可以说是异常火热。每年都有许多企业和新人涌入这个行业,那么跨境电商怎么做?怎么才能接到优质询盘和订单呢?
 
UEESHOP认为,跨境电商的本质,就是:品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销=跨境电商。
 
接下来为大家详细介绍上述跨境电商的公式!
 
一、跨境电商之品牌化:
 
我们先理解跨境电商的定义:在不同关境之间倒腾货物,通过电商方式成交,支付结汇,并成功发货收货的新型国际商业活动。
 
区别于传统外贸B2B,FOB,CIF形式,传统外贸工厂一般都是OEM,ODM了不得是;产品贴不上自己的字号。而品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑!
 
那么我们的品牌之路如何走呢?
 
1、注册目的国品牌———旁白:不过八九百美元,算是最小的投资了,姑且不论以后能不能成为名牌;好歹有牌才有成品牌的机会; 
 
跨境电商品牌化
 
2、努力让产品有自己的名字——旁白:当传统的订单式外贸生产线,还没有做好电商供应链的准备,不妨尝试分销,给跨境电商供货;利润高低姑且不论,最起码,要能让自己生产的产品有自己的命名,而不是外贸客户的牌名。 
 
3、专心打造“伪品牌”——-旁白:在eBay、Amazon等正宗海外第三方跨境电商平台上,“师夷长技以制夷”,钻研平台规则(规则是死的,这个只要勤奋踏实,我中华优良传统,相对简单),打造像Anker移动电源这样的互联网品牌(算术计算进行到底:当有10,000人通过电商买并使用你的“带名”产品,代表着起码有100,000人浏览过你的产品,更代表着在线下还有可能有100,000人会看到你的产品,或者听到对你的产品的评价,顺道有机会被“提名”);或者为日后自己的渠道品牌打伏笔,接触直接用户,分析用户习惯,把握市场真实情况,最终引流到自己的独立渠道品牌站点。 
 
4、尝试建立真正线上品牌——旁白:利用中国的制造能力,加上对目的国目标消费者的初步理解,持续改进,推出适应性的高性价比产品;此时,需要开始尝试一些SNS经营,将品牌影响力深植忠诚客户的心中;也可以尝试组建团队,进行跨境电商B2C站点的尝试,自己控制的渠道会让打造品牌之旅变得更加具有可能。 
 
5、尝试线下突破,建立品牌——-旁白:当线上销售积累的品牌粉丝,经验,市场积累都形成了一定的“数字商誉”,同时锻炼了国内供应链的电商化能力。有实力的厂家,视情况再组建国外设计研发商务团队(如华为的日本研究所;如很多外贸厂家和海外贸易合作伙伴多年生意成兄弟,成立合资公司;如部分外贸公司,收购国外二线品牌、渠道。等等),也许品牌化之路就不是梦想。 
 
二、跨境电商之本土化:
 
本土化应该很好理解,打个比方“假如有一个台湾人在大陆开一家繁体字的B2C网站,其实你阅读起来只是有点别扭而已,并不会看不懂,你会乐意买吗?”
 
我相信很多人都不会去买,这就是本土化的重要体现之一。
 
跨境电商本土化
 
那么如何做本土化呢?建议跨境早期还在靠疯狂扩张品类加中邮小包发货未转型的草根中小卖家,和刚入行的外贸工厂采用第二道算术公式,“B2B2C”的模式: 
 
注解: 
第一个B:这个好理解,就是传统的国内外贸工厂或外贸公司; 
第二个B:国内外贸公司为了实现跨境电商本土化,而注册的海外公司; 
第三个C:泛指最终消费者、终端零售商(小B)。 
 
具体的实现路径呢,就是: 国内团队+海外公司+海外仓囤货+本地渠道。关于这第二个B如何做成本土化?简介如下: 
 
1、海外身份——旁白:在海外注册海外公司(人民币2万左右,依国别不同)、海外商标;欧洲地区尽量整个VAT;配套的海外银行账号; 
通常注册美国公司,可覆盖北美,兼顾南美市场;操作欧盟国家的呢,最好注册一个英国公司(各项贸易政策相对优惠);而澳洲电商公司,可通用整个大洋洲。其他的,根据实际情况而定。 
 
2、客户服务——旁白:节省一点,尤其是英语系国家,飞线电话是一个不错的解决方案(本地号码+国内接听);当然要原汁原味的,也可直接外包给海外服务公司(相当的多哦); 
 
3、尽量高质量的翻译——旁白:好歹机翻+母语人士审核,小语种可能就根据性价比采购;你要说成本很高,可曾考虑到吭哧吭哧地把流量引进来,转化率上不去是另一种昂贵; 
 
4、跨国物流/海外仓储——旁白:这是近两年逐步推广开来的热门解决方案。海外仓服务的出现及部分主流市场的成熟,给跨境电商解决了两大问题:一是突破了2KG(中邮小包性价比上限)天花板,使得诸如花园工具、办公桌椅之类的大件的跨境电商之旅成为可能;二就是第一次可以期望,能做到给消费者提供和本土卖家一样的购物体验(如成本允许,当日送达都有可能。) 
 
5、如果期望能够品牌化,本土化发展,那么很多品类都可以考虑海外仓+本体派送(提供多种选择)方式,有效提升客户体验。 
 
海外仓操作,由于相较于跨国直发,多出了头程海运计算、关税、货物周转率控制等等需要把控的环节。
 
但是毋庸置疑的是,要想从当前的红海(同一批货源、同一种发货方式、同一种2kg以下品类)杀出,利用海运方式有效降低单件商品的跨国发货成本,把控好选品及库存周转率等,就可以真正和海外本土卖家站到同一个竞争层面上。
 
6、支付方式:支付方式的重要性,相信大家不难理解,做三方平台的,基本没什么问题,因为平台一般都有支付解决方案。但是,做独立站,假如没有买家习惯的支付方式,所有的努力都成空。

每个国家和地区都有自己相对习惯的支付方式。看看,熟悉的Paypal只排第九,还是深入研究一下你的目的市场吧。 
 
对于跨境电商怎么做的第一小节,先介绍到这里。大家可以可以稍作消化,接下来我们可以了解第二小节:《跨境电商怎么做(2)》。
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