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怎么做外贸业务

作者:外贸业务
浏览数:582
时间:2019年03月26日 17:16
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我们一直都知道外贸行业并不好做,事实上,这取决于国外业务员自己的情况。我们知道产品本身不会谈判。如果想出售外贸产品并开展自己的外贸业务,必须要有好的表达技巧。外贸网站建设平台Ueeshop认为书面表达和口头表达。
 
书面表达:邮件,即时聊天沟通,报价单,合同
 
口头表达:谈判,讲解,日常交流。
 
怎么做外贸业务?产品再好,但是业务员的表达能力很差,也可能造成市场萧条,销路不畅;产品再普通(注意,是普通,而不是劣质,自问,我推销不了劣质产品,这不是能力的问题,我实在是难以启齿),表达能力强,也能披荆斩棘,打下属于自己的疆土。
 
外贸业务
 
业务员该怎么做:
 
1.不把被游说的人当弱者,当傻子;当然也不是哀求!
 
这是一个心态的问题,可能他游说的对象是一个小国家,小城池,但是他从来不认为对方是弱者,也从来不认为城主或者国王是傻子,他们对形式有着清晰的认识;
 
这一点就如同我们的客户,他们并不傻,信息如此发达的今天,他们想了解行情太简单了,你想蒙他们,已经很难,哪怕让你蒙到一次,也很难有下一次!
 
2.表述准确,实事求是,虽略带夸张,也是拿着将来说事
 
基于第一点,既然被游说的人不是傻子,交流过程中,大部分要基于实事求是,否则,对方认为你是来蒙人的,自然失去了信任的基础。即便是有夸张的成分,也是说刘邦将来会如何如何强大,会统一天下,是大势所趋,这个,谁也不知道以后会如何,但是就从目前的形势判断,刘邦绝对不是等闲之辈,降服或许是较好的选择。
 
在外贸谈判中,也是如此,表述要准确,不要任何夸大自己的产品,大部分客户对于产品是很了解的,沟通的过程,一方面他是希望获取一些对自己有价值的东西,另一方面,他会从沟通的过程中判断这个供应商是否靠谱。一旦销售人员的说辞中存在了一部分不真实,误导的内容,客户立马会给这个供应商扣分,直至完全淘汰。
 
3.表述充分,但是不透露机密
 
现在的很多业务员存在一个问题,就是表述不充分,跟客户沟通不顺畅,很多订单实际上就是沟通不充分丢掉的。曾经写过一个帖子专门论述这个问题,不再详述,直接给出网址:很多订单丢,是因为沟通不深入。
 
4.多种表述方式结合,多种表述工具结合
 
外贸谈判中其实也很会演戏,例如,客户来到中国,到了公司,谈到价格的时候,说你们报价1000,人家有个公司报价600啊,你不能做?我会一下子很惊讶,多少?600?哪个工厂?您确认您说的是这个产品吗?其实这个时候,客户就是想看你的反应,那好,我做个样子给你看。
 
多种表述工具这个点,我也写过很多次了,例如文字,例如图片,例如视频,例如直播,这个可以非常肯定的说,你的资料越全面,工具越多,就越可能拿下客户。否者你只靠一张嘴去说,竞争太激烈了,你未必能拿下他。当然机密还是不能透露!
 
5.表述条理,主次分明
 
表述需要经过了精心设计,哪些该重点说,哪些该次要,都清清楚楚,当然,准备也只是准备一个大纲,也不可能打好稿子,到时候照本宣科。
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