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发掘更多潜在客户的小窍门你掌握了吗
作者:UEESHOP
浏览数:4436
时间:2019年10月31日 11:34
40%的销售人员认为前期的目标探索工作是他们工作中最困难的部分,这通常是工作达标的最大障碍。
拥有有效引入的合格潜在客户的能力,是销售代表向前发展并取得成功的关键。
没有正确的策略,就相当于吃饭没有餐具,在这里,海外网站建设Ueeshop有一些策略分享给大家。
一、参与Twitter聊天
Twitter聊天是指一群人在Twitter上聚会,围绕着商定的主题标签进行讨论,主题可以是最近市场的趋势或群体的感兴趣的事。
如果你专注于销售PPC工具,可以加入每周#PPCChat,讨论主题,并分享你的见解。
Twitter聊天的格式是主持人分享问题,然后参与者实时回复,例如:
Twitter聊天主持人:当前的PPC工具最大的痛点是什么?
参与者A:我最大的痛点是竞争性消费。
Ueeshop提醒大家,如果想回复某人的答案或问题,首先直接回答问题,别急着推销,急于推销很容易让人反感。
只有提供有价值的分享知识、链接到有用的文章、分享成功案例,才可能取得他人好感和信任。
销售代表A是反面例子,希望引以为戒,大家可以参考销售代表B的回复:
销售代表A:我销售的PPC工具有助于打击竞争性支出!想知道更多,可以私聊我哦。
销售代表B:我有一些客户也遇到了这样的问题,但我们最终成功解决了。有关的策略我写在了博客中,大家有兴趣可以看看。
经常参与聊天,知道何时做出贡献以及何时倾听。每周参与聊天与人建立联系,确立基础关系后,再询问是否可以私下跟进。
二、回答Quora问题和加入LinkedIn群组
Quora是一个知识共享平台,用户可以在其中提出问题并从世界各地的行业专家那里获得答案,好的答案的点赞越高就越会往上,出现在页面顶部让更多人看见。
创建一个Quora免费帐户,填写个人资料并选择兴趣,通过回答问题来了解平台的规则。
Ueeshop再次提醒,永远不要公开销售,将Quora视为一种建立融洽关系的工具。
你需要做的只有认真帮助别人解答疑惑、撰写公司网站上的博客文章以及提供经过反复思考、靠谱而且深入研究过的答案。
Twitter和Quora一样,加入LinkedIn群组的目的不是向群组中的每个人发送垃圾邮件。
通过提供有价值的帮助、倾听,让他们对你所在的公司留下好印象,才能为你们日后的交流争取到了更多时间。
三、优化电子邮件签名
邮件中最有价值的可以说是签名。
首先添加头衔、联系信息、公司徽标、网站链接。
其次,添加公司最近获得的奖项,或行业荣誉,热门博客帖子的链接,优质的客户评论,新产品公告或产品预订时间等等。
如果你还是不知道如何着手,网络上有邮件签名生成器的小插件,也有很多真实的电子邮件签名示例可以参考。
四、鼓励客户评论
95%的消费者会在购买前浏览评论,评论在很大程度上会影响购买决策。需要鼓励对产品认可的客户发表好评,确保潜在用户在浏览评论的时候可以看到真实有效的好评论。
平时可以收集优质客户列表,并与这些客户联系,还可以让他们在行业网站或社区网站上留下评论,这些网站拥有强大的影响力,往往可以给你意想不到的惊喜。
五、与市场营销合作
最后一点,与营销团队建立稳固工作关系非常重要。
关注用户痛点,分享从潜在客户那里看到和听到的趋势。
例如,客户是做招聘服务的,经常提及“外包招聘”,可以建议营销团队在内容、付费广告和其他SEO策略中定位该关键字,以吸引更多合格的潜在客户。
另一方面,要求营销团队根据潜在客户的常见异议或疑虑,创建博客文章、白皮书和案例研究,以达到解决潜在客户问题的目标。
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