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英语不行怎么做外贸soho

作者:外贸soho
浏览数:1367
时间:2018年12月07日 00:00
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英文不行,对外贸soho来说确实挺尴尬的,每当接到外国客户的来电都会紧张、不知所措,不知道他在讲什么,也不知道他是谁,就算来外贸订单了也不知道怎么接,这样会失去很多机会。
 
自己对英语没有信心,基本上是无法沟通,外贸网站建设UEESHOP跟大家讨论下,如何能够有效改进成为了外贸人头痛的问题。 

 
外贸soho
下面就介绍几点应付的小妙招:
 
1.在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录。
 
2.接听后,礼貌的问候"Hello",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"This is xxx, speaking"(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人)。 (《英语不好可以做外贸吗?
 
3.接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态.那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述。
 
你可以等他讲完一句时马上插进去说:"Excuse me, who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,然后问他"Where are you from, please?"知道他是哪国人.然后问他"What is the matter with you?"然后他会说关于哪方面的,通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的,极少是新客人。
 
如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的,你就能马上知道他会讲哪方面问题啦,如果想不起来,那就听他讲一下是关于哪个问题的,如果你听到了,但是不太明白讲的什么,你重复他的话给他听,那他会对你说的表示出"YES"或"NO"然后你再继续提问。
 
4.在你判断出你是否能够了解他说的,如果可以继续,如果不可以你就说"我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下"I understand what you said, but could you send an email to me to confirm, please?"
 
然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来.(这个其实也是不懂装一下懂,如果你听不懂不要不停的说NO,I don’t know.或否定的词,你就听,然后要求他发邮件。目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的,也是避免客人流失。 (《外贸soho用什么邮箱?》
 
5.最后要说上一句Glad to speak with you, good bye.(最后是礼节性的了) 有了以上几点小招数,就算你的外贸英语马马虎虎,也能自如应付外国客户啦!
 
英语不行怎么做外贸soho?不用担心,以上问题可以帮到你,UEESHOP还有更多干货提供给你哦。
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